前台随手给客户的保险卡拍了张照。六周后保险公司追问这笔理赔的细节，那张照片还留在个人手机相册里，夹在停车场和白板照片中间，没人再想起它。
无纸化这件事，最容易烂尾的就是这一块。表单本身大都能理顺，证件照、转诊信、术前对比照、客户带来的旧档案扫描件却经常没人管，散落在相册里、文件 App 的某个文件夹里、发给自己的邮件里，或者某段聊天记录里。找不到是明摆着的麻烦。更隐蔽的问题是，客户身份证件的照片就这么留在一个会同步到 iCloud 的私人相册里，谁掏出手机翻假期照片，都可能顺手翻到。把这些东西存进客户记录，两个问题一次解决。
证件和文件，都归在客户记录名下
每一位客户的记录里都有一个附件区，就在签好表单的上方。用相机拍一张，从相册里选一张，或者从文件 App 里加一份，都会直接存进这位客户名下。不用你自己建文件夹起名字，也不用靠一套没人遵守的共享盘命名规则。
客户页面上会显示最近几张附件的缩略图，带着数量，点一下就能进到完整列表。列表页可以在缩略图网格和带名称、大小、日期的清单之间切换，App 会记住你上次选的是哪种。点开任意一项就是完整预览，可以放大看，也能不用退出就直接翻下一份。
不管加进来的是什么，原样保留：扫描的纸质登记表、转诊信 PDF、一张旧档案的照片都行。从文件 App 里选的时候，可以一次选好几份，不用一份一份加。
照片存进去之前，位置信息先被清掉
加到客户名下的每一张照片，存进去之前都会重新编码一遍，这一步会把 EXIF 元数据连同 GPS 坐标一起去掉。手机拍照通常会自动记下拍摄地点，如果这次是上门服务，记下来的就是客户家的地址，这些坐标会原封不动地嵌在照片文件里。
这一步发生在存进去之前，不是导出的时候才做。设备上留着的本来就是清理过的版本，不会有一份带着坐标的原图搁在某处，日后被不小心分享出去。HEIC 格式的照片也会在同一步转成 JPEG。
每个存进去的文件都会带一个 SHA-256 哈希，还有记录下来的大小。靠着这个大小，设置里的存储空间细分才能把附件和模板、签好的 PDF 分开算，让你看清到底是什么在占用设备空间。
标注，不用来回倒腾
文件离开这个 App 的另一个常见原因，是要做标注。圈出保单号，或者标一下这张卡已经过期。
打开一张附件，就能直接用苹果自带的标记工具。保存之后，改过的版本会存回这张附件，缩略图也跟着换新。改过的附件会带一个小角标，附件页面上也带着说明，一个月后你照样能分清哪些是最初拍的、哪些改过。上面显示的日期，要么是添加的日期，要么是最后一次修改的日期。
它不做这两件事
这里有两条限制，它们决定了这东西适合用来做什么、不适合用来做什么。
附件归属于客户本人，不属于某一份具体签好的表单。记录不会告诉你“签这份同意书的时候，核对的就是这张证件”。如果这层对应关系对你的文书工作很重要，把它写进表单本身的一个字段里。
附件也不会被嵌进导出的 PDF 里。分享一份签好的表单，拿到手的就是这份表单，附件还留在 App 里，谁真需要，你再单独发给他。附件也没有说明文字这一栏，文件名就是唯一的标签，所以扫描件在加进去之前最好先改个名字，别让它一直叫 Scan 2026-07-16.pdf。
一句话总结
证件照、转诊信这些辅助材料，该在的地方是客户记录。照片和文件直接存进客户名下，原地就能预览和标注，照片存进去之前位置信息就已经被清掉。免费版每位客户 10 个附件，Pro 版不限数量。附件对应的是客户本人，不是某一份签好的表单，它留在 App 里，不包含在导出的 PDF 里。这一切都不用联网。
InPersonForms 已在 App Store 上架，支持 iPhone 和 iPad。